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Guide

お買い物ガイド

クロッキオの服は、すべてハンドメイドで、一着一着心を込めて製作しております。既製服の様な綺麗な仕上がりとはいきませんが、手作りの良さをご理解いただける方のみ、ご購入をお願いいたします。
ご注文の流れ

Step 01
カートに入れる

01
  • ご希望の商品を選択後、詳細画面にてご確認下さい。
  • お決まりになりましたら「ADD TO CART」ボタンを押してカートへ入れてください。
  • カート画面にて商品をご確認の上よろしければ「レジへ進む」、ショップ画面に戻る場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
※「在庫調整中」と表記されている商品は、在庫数の判断をしかねる商品です。商品名とサイズをご記入の上、お問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。

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Step 02
お客様情報を入力する

02
  • フォームにご住所、電話番号などのお客様情報をご入力してください。
  • 項目中の「会員登録をする」にチェックを入れ、パスワードを設定いただくと次回ご購入の際にフォームへの入力が省け便利です。
  • すべてのご入力が済みましたら、「次へ進む」をクリックしてお進みください。

Step 03
配送方法の選択

03
配送方法
【定形外郵便】 重量により送料が変わります。120円〜
ポスト投函のため、紛失等のトラブルによる補償がありません。
【レターパック】 全国一律510円 (専用封筒 248×340)
速達扱いで配達員より直接手渡しとなります。
【佐川急便】 表以外の地域の料金につきましてはお問い合わせ下さい。
佐川急便料金表
料金
北海道
400円
東北(青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
550円
関東(茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・東京・神奈川・山梨・新潟)
550円
中部(静岡・愛知・岐阜・三重・長野・富山・石川・福井)
550円
近畿(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
550円
中部(岡山・広島・山口・鳥取・島根)
550円
四国(徳島・香川・愛媛・高知) 
550円
九州(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
650円

Step 04
お支払い方法の選択

03
お支払い方法
【銀行振込】 楽天銀行・ゆうちょ銀行・三菱東京UFJ銀行の3行よりお選びいただけます。
受注確認メールにて口座をお知らせいたします。
手数料はお客様のご負担となります。
【代金引換】 佐川急便のご利用となります。商品のお受取の際、配達員に代金(商品代金+送料+手数料)をお支払い下さい。尚、手数料は下記の通りとなります。
合計金額
代引手数料
10,000円未満
324円
30,000円未満
432円

Step 05
ご注文確認

05
入力内容の確認画面にて商品内容と合計金額、お客様情報等をよくご確認の上、「完了」ボタンを押してご注文を確定してください。

Step 06
ご注文完了 / 受付・確認メール

06
  • ご注文いただきますと自動返信(受付メール)が送信されます。
  • その後、送料などを含んだ金額のメール(確認メール)を送信いたします。

※フリーメール(Hotmail等)をご利用のお客様へ

当方から自動送信しております確認メールや完了メールが、ウイルス・迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かないという場合がございます。2〜3日経過しても確認メールが届かない場合は、 お手数ですが下記のアドレスまでメールにてご連絡ください。
crocchio@cap.ocn.ne.jp
ご注文後の流れ

お支払い期限

  • 受注確認メールをお送りしてから7日以内にご入金の無い場合は、キャンセルとさせて頂きます。

お届け期間

  • ご注文確認後(代金引換の場合)又は、振込確認後、3週間以内に発送いたします。
  • 当方の都合により、3週間以内に発送できない場合はメールにてご連絡いたします。

荷物のお問い合わせ

不良品について

  • お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
  • 破損、商品違い等、未使用の場合のみ商品到着から3日以内にメールにてご連絡願います。
  • 返品の際の送料は当方が負担いたします。

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